PRECISO DE AJUDA • INFORMAÇÃO QUE PROTEGE
Se você está em uma situação de violência, ou conhece alguém que está, há serviços gratuitos, sigilosos e preparados para ajudar. Esta página reúne os principais canais oficiais e explica, de forma prática, como buscar apoio.
Serviços gratuitos e sigilosos. Você pode ligar de qualquer telefone, sem precisar se identificar para receber orientação.
Orientação, acolhimento e registro de denúncias de violência contra a mulher. Encaminha para os serviços da sua região.
Para violações de direitos humanos, como violência contra mulheres, crianças, adolescentes, pessoas idosas e outros grupos.
Gratuito, sigiloso e disponível todos os dias.
Se você não consegue pedir ajuda em voz alta, faça um X vermelho na palma da mão e mostre em uma farmácia, repartição pública, banco ou outro local parceiro da campanha.
Nos locais participantes, os profissionais são orientados a acolher com discrição e acionar a polícia. A adesão à campanha varia por local; em risco imediato, ligue 190 quando for seguro.
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X vermelho
na palma da mão
Mostre discretamente em um local participante.
Em emergência, ligue 190.
+ LIBERDADE − VIOLÊNCIA = IGUALDADE
Você não precisa ir sozinha nem saber todos os termos. Leve um documento, se tiver, e conte o que aconteceu no seu ritmo.
Atendimento preferencialmente por policiais mulheres, registro de boletim de ocorrência, pedido de medida protetiva e encaminhamento para outros serviços.
Presente em capitais e algumas cidades: acolhimento, apoio psicológico, delegacia, Defensoria, Juizado e alojamento temporário no mesmo lugar.
Defesa gratuita para quem não pode pagar advogado. Orienta sobre medidas protetivas, guarda, pensão e outros direitos, sem custo.
Procure um serviço de saúde o quanto antes, mesmo que já tenha passado tempo. Algumas medidas de prevenção têm prazo, e a equipe avaliará os cuidados necessários. Você não precisa registrar BO antes de ser atendida.
Atenção: em muitos estados, a Deam não funciona 24h. Fora do horário de atendimento, vá a qualquer delegacia comum — ela é obrigada a registrar a ocorrência e pedir a medida protetiva. Em emergência, ligue 190.
A medida protetiva de urgência é uma ordem da Justiça para afastar o agressor e proteger você. Pedir é gratuito e não exige advogado.
Na delegacia (qualquer uma), na Deam, na Defensoria Pública, no Ministério Público ou diretamente na Casa da Mulher Brasileira.
Conte os acontecimentos, quem é o agressor, se há risco atual e leve provas se tiver: mensagens, fotos, áudios, nomes de testemunhas. Sem provas, seu relato também vale.
O pedido vai para o juiz, que deve decidir com urgência. Em situação de risco, a medida pode ser concedida em poucas horas.
O agressor descumpriu a medida? Ligue 190 na hora. Descumprir medida protetiva é crime e pode levar à prisão. Ligar 190 →
TAMBÉM VALE SABER
A Lei Maria da Penha (Lei nº 11.340/2006) protege mulheres em situação de violência doméstica e familiar — física, psicológica, sexual, patrimonial ou moral. Existem Juizados Especializados para esses casos, e a medida protetiva pode incluir afastamento do lar, proibição de contato e de aproximação, entre outras proteções.
Pequenos passos podem aumentar sua segurança. Faça apenas o que for possível e seguro para você neste momento.
Pense com antecedência em um lugar seguro para ir — casa de uma pessoa de confiança, vizinha ou serviço público. Deixe uma bolsa pronta, se possível, e combine como sair rapidamente se a situação piorar.
Combine uma palavra, emoji ou frase simples que signifique "preciso de ajuda, ligue para a polícia". Assim você pode pedir socorro mesmo se não puder falar abertamente.
Separe cópias de documentos, chaves, medicamentos, carregador, roupas e um pouco de dinheiro. Se possível, deixe com alguém de confiança ou fotografe e guarde em local seguro.
Use senhas que só você saiba, revise aplicativos de localização, apague conversas sensíveis se for mais seguro e, se suspeitar de monitoramento, busque ajuda em outro aparelho.
Evite compartilhar sua localização em tempo real, revise quem tem acesso às suas redes e contas, troque senhas importantes e guarde prints de ameaças ou mensagens — eles podem ser provas.
Evite locais com objetos perigosos, como cozinha e banheiro. Tente ficar perto de uma saída, proteja crianças e, se possível, ligue 190 ou peça para alguém próximo chamar ajuda.
Se você acha que seu celular ou suas conversas estão sendo monitorados, acesse esta página de outro aparelho ou de um local seguro, quando possível.
Sua escuta pode ser o primeiro passo para ela buscar ajuda. Acredite, acolha e não julgue.
Muitas mulheres demoram a pedir ajuda por medo, vergonha ou dependência. Evite frases como "por que você não sai dessa?" e prefira: "Eu acredito em você. Isso não é sua culpa. Quer que eu ligue com você?"
Respeite o tempo dela, ofereça informações desta página e, se houver risco imediato, ligue 190. Você também pode denunciar pelo 180 — não precisa ser a vítima.
Denunciar pelo 180Compartilhe esta página com discrição. Se ela mora com o agressor, combine antes a forma mais segura de enviar.
O Instituto Nós Por Elas não presta atendimento de emergência. Em situação de risco, ligue agora para a Polícia Militar.
Ligar 190Toque nos botões de telefone para abrir o discador e confirmar a ligação. Os botões de WhatsApp abrem uma conversa. No computador, as chamadas dependem de um aplicativo compatível. Cuide-se — você não está sozinha. =